0120-06-0898よくある質問
FAQ
お客様からの「よくある質問」をまとめました。
- Q1見積りは無料ですか？
- Aはい、見積りは無料です。ご要望をお伺いし、詳細な見積りを作成いたしますので、安心してご依頼ください。
- Q2見積り後のキャンセルは可能ですか？
- Aはい、見積り後のキャンセルも可能です。「イメージと違う」「予算が合わない」などの場合はご遠慮なくお知らせください。キャンセル料は一切かかりません。
- Q3補助金の取り扱いはありますか？
- Aはい、補助金に関する情報提供や申請の代行も行っております。補助金を活用したリフォームについて詳しくご説明いたします。
- Q4小さな工事でも依頼できますか？
- Aもちろんです。水栓金具の交換やちょっとした修理など、小さな工事も喜んで承ります。どんな小さな工事でもご相談ください。
- Q5設置する品物はあるので工事だけお願いできますか？
- A申し訳ございませんが、マチガスマイルでは商品と工事をセットで提供しております。工事のみのご依頼は承っておりません。
- Q6リフォームでは何ができますか？
- Aキッチン、バスルーム、トイレ、給湯器の交換、外壁塗装、屋根のリフォームなど幅広いリフォーム工事を承っております。具体的なご希望がありましたら、詳細をお聞かせください。
- Q7外壁塗装もお願いできますか？
- Aはい、外壁塗装も専門の職人が施工いたします。ご自宅の外観を美しく保つために、ぜひご相談ください。
- Q8工事対応エリアはどこですか？
- A川口市、蕨市、戸田市、さいたま市（南区、浦和区、緑区）が工事対応エリアです。それ以外の地域についても対応可能な場合がありますので、お問い合わせください。
- Q9迅速に見積りをしてもらえますか？
- Aはい、最短で当日にお伺いすることも可能です。まずはお電話でご連絡いただき、詳細をお知らせください。
- Q10土日に工事できますか？
- A日祝はお休みですが、土曜日は対応可能です。日程についてはご相談ください。
- Q11都市ガス用の給湯器を交換できますか？
- Aはい、都市ガス用の給湯器の交換も承っております。ガスの接続はガスの資格を持ったスタッフが対応しますので、安心してお任せください。
- Q12給湯器が故障しました。すぐに工事できますか？
- Aはい、在庫がある場合は当日対応も可能です。まずはご連絡いただき、状況をお知らせください。
- Q13トイレ工事の際にクロスやクッションフロアの工事もできますか？
- Aはい、トイレ工事と合わせて内装工事も承ります。クロスやクッションフロアの貼り替えもお任せください。
- Q14トイレが水漏れしましたが対応できますか？
- Aはい、緊急対応いたします。トイレの水漏れは迅速に対処が必要ですので、すぐにご連絡ください。
